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개인정보처리방침

개인정보처리방침

부산광역시 동래구(이하 ‘동래구’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 ‘개인정보 처리방침’을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

① 동래구는 대민 서비스 제공 및 민원 처리, 소관 업무 수행 등의 목적으로 개인정보 처리합니다.

② 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 동래구는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각 개인정보 별 처리 및 보유기간은 개인정보보호 종합포털에 공개하고 있습니다.
☞ 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인 → 개인정보민원 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 ‘동래구’입력 후 조회

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 동래구는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 동래구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 동래구는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․ 의무 및 행사방법)

① 정보주체(정보주체가 만 14세 미만인 경우에는 법정대리인)는 동래구에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 동래구에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 동래구는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 동래구는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 동래구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑧ 개인정보 열람, 정정, 삭제 처리정지 청구는 다음과 같은 절차로 처리됩니다.

개인정보열람,정정,삭제 처리정지 청구 절차

⑨ 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구방법은 아래와 같습니다.

개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구방법은 아래와 같습니다.
오프라인(서면) 온라인(인터넷)
[개인정보 열람 요구서] 작성 후 동래구에 청구
※ 개인정보 열람청구 접수·처리부서(‘제10조 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 연락처’참조) 연락 후 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인.
개인정보보호 종합지원 포털’(www.privacy.go.kr)을 통해 청구
▶행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 동래구는 대민 서비스 제공 및 민원 처리, 소관 업무 수행 등의 목적으로 개인정보 수집·보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집·처리하고 있습니다.

② 개인정보는 필수항목, 선택항목으로 나누어 처리하고 있으며, 각 개인정보별 처리 항목은 개인정보 보호 종합지원 포털에서 공개하고 있습니다.

  • 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인 → 개인정보민원 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 ‘동래구’입력 후 조회

제7조(개인정보의 파기)

① 동래구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적이 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.

② 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차
    • 보유기간이 경과하였거나 처리 목적 달성, 서비스가 폐지된 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 동래구는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 나. 파기방법
    • 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 동래구는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 개인정보 내부관리계획 수립
    • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
  • 나. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한
    • 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로 부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 다. 개인정보의 암호화
    • 개인정보는 암호화되어 저장 관리되고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 보안 조치를 하고 있습니다.
  • 라. 개인정보 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 마. 보안프로그램 운영
    • 개인정보에 대한 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 실시하고 있습니다.
  • 바. 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치
    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 또한, 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대하여는 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 사. 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치
    • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 또한, 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대하여는 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 동래구는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • 라. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

동래구는 동래구에서 보유한 개인정보를 보호하고 그와 관련된 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있으니, 동래구의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 보호책임자 : 총무국장 제상권(051-550-4200)
  • 나. 개인정보 보호담당자 : 평생교육과 홍정아(051-550-4305), honga98@korea.kr

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  • 나. 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2019.4.5.부터 적용되며, 동래구는 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 홈페이지에 공개하도록 하겠습니다.

② 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 처리방침(2011.11.04. ~ 2012.09.11.)[파일형식: hwp]
  • 나. 개인정보 처리방침(2012.09.12. ~ 2013.08.29.)[파일형식: hwp]
  • 다. 개인정보 처리방침(2013.08.30. ~ 2016.11.30.)[파일형식: hwp]
  • 라. 개인정보 처리방침(2016.12.01. ~ 2019.04.04.)[파일형식: hwp]
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담당부서 정보

  • 담당부서 평생교육과
  • 담당자 홍정아
  • 문의전화 051-550-4305

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