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설문조사

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2024년 동래구 홈페이지 만족도 조사
설문 설명

우리 동래구에서는 구민에게 최신의 행정서비스를 제공하기 위해 홈페이지를 운영하고 있습니다. 

 

 

 

사용상의 편의성에 대해 설문조사를 실시하여 향후 홈페이지 서비스 개선에 활용하고자 하니, 홈페이지 만족도 조사에 참여해주시면 감사하겠습니다.

 

 

 

조사기간: 2024. 7. 4. ~ 7. 12.​ ​ 

설문 기간 시작일 : 2024-07-04 09:00
종료일 : 2024-07-12 18:00

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설문 문항
1.문항 : 필요한 정보가 어디에 있는지 쉽게 알 수 있습니까?
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
2.문항 : 홈페이지 메뉴가 일관성 있게 구분되어 이용하기 편리하십니까?
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
3.문항 : 홈페이지의 화면구성이 잘 되어 있어 보기에 편리하십니까?
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
4.문항 : 홈페이지 서비스가 안정적이며 응답속도가 적정하다고 생각하십니까?
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
5.문항 : 홈페이지에서 사용되는 용어는 이해하기 쉽고 정보 활용에 도움이 되십니까?
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
6.문항 : 선택한 메뉴나 현재 위치가 확인 가능하고 쉽게 알아볼 수 있습니까?(굵은 글씨, 색상 변경 등)
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
7.문항 : 자주 이용하는 메뉴에 대해 바로가기 기능을 제공하고 있습니까?
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
8.문항 : 게시물 작성 시 임시저장 또는 변경·취소할 수 있습니까?
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
9.문항 : 게시판 이용 시 제약사항에 대해 경고 알림을 표시하고, 오류메시지는 해결방법을 구체적으로 설명하고 있습니까?
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
10.문항 : 이용자 편의를 위한 도움 정보가 제공되고 있습니까?
매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족
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