우리구에서는 한차원 높은 친절서비스 제공을 위하여 외향적인 친절과 더불어 투명하고
실질적인 친절서비스를 제공하기 위한 Positive 친절운동을 전개하고 있으며
아울러 공무원으로부터 친절및불친절사례를 겪었을 경우 언제라도 칭찬(신고)할 수
있도록 칭찬합시다/신고합니다 를 개설하여 운영하고 있습니다.
- 친절한 사례에 관한 사항은 "칭찬합시다"를
- 불친절한 사례에 관한 사항은 "신고합시다"를 클릭하여 주십시오.
- 일반적인 민원신고는 "전자민원상담실"을
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- 칭찬 공무원(친절봉사, 선행, 미담사례 등) 제보를 받습니다
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한 공무원이 보여준 작은 친절에 고마움과 기쁨을 느끼셨던 적이 있으신지요?
다른 공무원에 모범이 될 만한 “친절”한 공무원을 찾아 “격려”하고 “칭찬”하고자 합니다.
추천하여 주시면 친절내용을 공개하여 공직사회의 친절분위기 확산 및 공무원 친절도 향상을 위하여 더욱더 노력하겠습니다.
칭찬합시다
| 복지정책과 051.550.4315 신선영 님 칭찬합니다^^ | |||||
| 작 성 자 | 이송아 | 등록일 | 2025-09-05 | 조 회 | 119 |
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안녕하십니까.
우선 저희 아버지(이석교)께서는 뇌출혈 환자로 현재는 거동이 안되셔서 방문재활치료 서비스를 찾고 있었습니다. 행정복지센터를 통해 바우처 사용해서 저렴한 비용으로 이용할 수 있는 방법을 알게되어 신청을 했으나, 바우처 카드 신청 후 수령과정에서 문제가 생겨서 급한마음에 사회보장급여결정 통지서를 보낸 곳으로 무작정 문의드리게 되었습니다. 하루라도 빠른 치료를 해야했기에 이것저것 급히 문의드렸는데도 이해하시고 충분히 설명해주심은 물론이고, 이후에 여러차례 문의전화 드렸을때에도 귀찮은 내색없이 저희가 행정복지센터를 재방문 하지 않도록 직접 통화하시며 빠르게 해결해 주셔서 너무 고마웠습니다. 8월25일날 바우처카드 재신청 해주시고 그 주 금요일날 정상적으로 수령 한 덕분에 아버지께서는 이번주 수요일부터 방문재활을 시작하셨습니다. 재활치료사 선생님께서 하루.이틀만 늦었어도 9월신청이 마감되어 내년3월까지 기다려야 됐을거라고 운이 좋은 경우라 하시네요. 여러번 문의전화에도 친절히 마음으로 들어주시고 도움주셔서 다시한번 감사의 인사를 전하고 싶습니다. 항상 건강하시길 바랍니다. |
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