우리구에서는 한차원 높은 친절서비스 제공을 위하여 외향적인 친절과 더불어 투명하고
실질적인 친절서비스를 제공하기 위한 Positive 친절운동을 전개하고 있으며
아울러 공무원으로부터 친절및불친절사례를 겪었을 경우 언제라도 칭찬(신고)할 수
있도록 칭찬합시다/신고합니다 를 개설하여 운영하고 있습니다.
- 친절한 사례에 관한 사항은 "칭찬합시다"를
- 불친절한 사례에 관한 사항은 "신고합시다"를 클릭하여 주십시오.
- 일반적인 민원신고는 "전자민원상담실"을
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- 칭찬 공무원(친절봉사, 선행, 미담사례 등) 제보를 받습니다
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한 공무원이 보여준 작은 친절에 고마움과 기쁨을 느끼셨던 적이 있으신지요?
다른 공무원에 모범이 될 만한 “친절”한 공무원을 찾아 “격려”하고 “칭찬”하고자 합니다.
추천하여 주시면 친절내용을 공개하여 공직사회의 친절분위기 확산 및 공무원 친절도 향상을 위하여 더욱더 노력하겠습니다.
칭찬합시다
| 동래구청 생활보장과 김주영 담당자님 감사드립니다. | |||||
| 작 성 자 | 김수정 | 등록일 | 2026-07-20 | 조 회 | 80 |
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안녕하세요
부모님은 부산 동래구에 거주하시고 저는 경기도민입니다. 파킨슨, 치매를 앓는 아버지와 간병하시는 어머니를 대신하여 전화로 복지관련 준비했습니다. 여러 행정 절차를 진행하면서 막막한 마음으로 여러 곳에 문의를 드렸습니다. 바쁜 업무 때문인지 딱딱하고 어렵게 느껴지는 응대를 받아 마음이 무거웠던 적도 있었습니다. 그러다 심사단계에서 동래구청 김주영 담당자님과 연결되었습니다 궁금한 점이 많아 여러 번 문의드렸음에도 항상 귀찮은 내색 없이 하나하나 자세하게 설명해 주셨고, 필요한 서류와 진행 방법도 이해하기 쉽게 알려주셔서 어려운 절차를 잘 진행할 수 있었습니다. 처음부터 끝까지 친절하고 세심하게 안내해 주셔서 정말 큰 힘이 되었고 감동 받았습니다. ㅠㅠ 책임감과 따뜻한 마음으로 민원인을 대해 주시는 김주영 담당자님께 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 건강하시고, 항상 행복하시길 바라겠습니다. 다시 한번 진심으로 감사드립니다. |
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